Cách thu thập phản hồi của khách hàng hiệu quả nhất
Thông tin phản hồi của khách hàng là rất quan trọng, nó giúp bạn hiểu được điểm mạnh, điểm yếu trong sản phẩm/dịch vụ đồng thời nắm bắt được tâm lý và nhu cầu khách hàng để cải tiến sản phẩm, chiếm được lòng trung